대표님 반갑습니다. 사업자의 

든든한 배송 파트너 빅딜리버리입니다!

분명 국내로 배송되길 기다리면 되는데

어김없이 찾아오는 국내 반품! 반품은 어떻게 진행해야 할까요?

빅딜리버리에서 알려드리겠습니다!

★ 빅딜리버리는 배송대행을 서비스 해드리는 곳!

반품수거 요청은 대표님께서 진행해주셔야 합니다.★

---

1. 반품이 들어온 신청서의 송장 번호를 확인합니다.

2. 최종 배송된 배송사 쪽으로 연락합니다.

1) CJ 대한통운 의 경우

- 고객센터로 1588-1255 연락합니다.

- 보이는 ARS >> 배송 및 집화 일정 문의 - 운송장 번호 입력

- 음성 ARS >> 1번 - 0번 (상담원 연결)

순서 대로 진행하여 반품 신청을 완료합니다.

2) 경동택배의 경우

3가지의 방법이 있습니다.

- ① 070-4446-0712 로 연락하여 반품접수. ( 오전 11시 이전 연락 )

- ② 배송받은 영업소 쪽으로 연락하여 반품 접수.

( 배송된 지역마다 영업소가 다르기 떄문에 송장조회하여 확인 )

- ③ 1899 - 5368(대표 고객센터) 로 연락하여 반품접수 한다.

-------------

혹시나 궁금하신 사항이 있으시면

플러스 채널 쪽으로 많은 문의 바랍니다!

감사합니다