대표님 반갑습니다. 사업자의

든든한 배송파트너 빅딜리버리 입니다!

오늘은 중국 내 리턴, 반품에 대해 알려드리고자 합니다!

어려울 것 없으니 천천히 따라와주세요!

※ 주의 ※

리턴 전 판매자와 상의가 모두 되어 있어야 합니다.

판매자와 상의 없이 리턴 하게 되면 따로 반품 비용도 받지 못하게 됩니다.

꼭 사전에 이야기가 마친 뒤 리턴 진행 부탁드립니다.

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[ 1. 신청서 작성 후 리턴 ]

- [배송대행]-[배송대행신청내역] 경로로 들어가 리턴 할 제품 신청서 번호 1:1채팅방을 클릭합니다.

- 해당 신청서에 중국 반품 주소지를 기입하여 리턴 신청을 합니다.

- 작업자가 리턴으로 변경 후, 판매자에게 배송이 되면 리턴 반품비 알려드리고 있습니다.

금액을 확인하여 결제합니다. ( 빅딜리버리 수수료는 2000원이 부과됩니다..)

선불로 기본 진행이됩니다.

[ 2. 신청서 작성 전 리턴 ] 

- 기존처럼 신청서를 작성합니다. ( 리턴용이기 떄문에 꼼꼼하게 작성하실 필요 X)

 

- 위와 동일하게 1:1채팅을 눌러 반품주소지를 입력하고 반품이 완전히 된 히우 결제합니다.

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꼭 사전에 판매자와 협의가 된 후 진행 부탁드립니다.

감사합니다!